Bestellbiene

Deine Online-Bestellungen und deine Kasse zusammenbringen

Bestellbiene ist kein Kassensystem. Bestellbiene übergibt deine Online-Bestellungen an dein Kassensystem – wenn dein System das zulässt. Fest verbunden ist heute ExpertOrder.

Unterstützte Kassensysteme

Verbunden

ExpertOrder

Angenommene Bestellungen werden an ExpertOrder übergeben.

Bald verfügbar

ready2order

Die Verbindung ist vorbereitet und noch nicht bei Kunden im Einsatz.

Alle anderen

Wir prüfen es

Sag uns, welche Kasse du nutzt. Wir sagen dir, was möglich ist – ohne pauschale Zusage.

Online-Bestellungen ohne doppelte Arbeit.

Wer online bestellte Gerichte von Hand in die Kasse tippt, verliert Zeit – gerade dann, wenn viel los ist. Besteht eine Verbindung, entfällt dieses Abtippen.

Ohne Verbindung

  1. 1Der Gast bestellt in deinem Shop
  2. 2Du nimmst die Bestellung im Bestellmonitor an
  3. 3Jemand überträgt sie in die Kasse

Mit Verbindung

  1. 1Der Gast bestellt in deinem Shop
  2. 2Du nimmst die Bestellung im Bestellmonitor an
  3. 3Die Bestellung geht automatisch an deine Kasse

Die Übergabe startet in dem Moment, in dem du die Bestellung annimmst – nicht schon beim Eingang. So geht nichts an deine Kasse, das du nicht bestätigt hast.

Was an die Kasse übergeben wird.

Das geht mit

  • Bestellnummer und Bestellzeitpunkt
  • Gewünschter Zeitpunkt – sofort oder später
  • Lieferung oder Abholung
  • Alle Positionen mit Menge, Größe, Auswahlen und Extras
  • Einzelpreise, Rabatte, Liefergebühr und Gesamtpreis
  • Name, Telefonnummer, E-Mail und Lieferadresse des Gastes
  • Zahlungsart und ob bereits online bezahlt wurde
  • Hinweise des Gastes zur Bestellung und zu einzelnen Gerichten

Das geht nicht – und das sagen wir dazu

  • Deine Speisekarte bleibt in Bestellbiene. Gerichte und Preise pflegst du bei uns. Damit deine Kasse die Positionen zuordnen kann, erzeugen wir daraus eine Artikelliste für sie. Automatisch abgeglichen werden die beiden Karten nicht.
  • Die Übergabe läuft in eine Richtung. Bestellbiene übergibt an die Kasse. Was du danach in der Kasse machst, kommt nicht zu uns zurück.
  • Wenn die Übergabe einmal scheitert. Die Bestellung ist deshalb nicht weg: Sie steht weiterhin in deinem Bestellmonitor, und du kannst sie dort ganz normal abarbeiten.

Keine unterstützte Kasse? Kein Problem.

Du brauchst keine Kassen-Verbindung, um Bestellbiene zu nutzen. Jede Bestellung erscheint mit Klingelton im Bestellmonitor, und du bearbeitest sie dort – annehmen, Status setzen, Fahrer zuweisen.

Nur mit dem Bestellmonitor

  • Keine unterstützte Kasse nötig
  • Bestellungen komplett in Bestellbiene verwalten
  • Kostet nichts extra

Mit dem Bestellterminal

Ein kompaktes Gerät mit Display und fest eingebautem Bondrucker für 10 € im Monat. Jede Bestellung erscheint darauf und wird als Bon gedruckt – ohne Installation. Sobald deine Kassen-Verbindung steht, schickst du es zurück und die Miete endet.

Bestellbiene kostet ab 50 € im Monat.

Bis 100 Bestellungen im Monat 50 €, ab 100 Bestellungen 100 €, jeweils zzgl. MwSt. Die Kassen-Verbindung ist in beiden Stufen enthalten – wir berechnen dafür nichts extra. Keine Provision, keine Gebühr pro Bestellung, keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. Das Bestellterminal kostet 10 € im Monat, solange du es brauchst. Für dein Kassensystem selbst können unabhängig von uns Kosten deines Anbieters entstehen.

Alle Preisdetails ansehen

Fragen zur Kassen-Verbindung

Welche Kassensysteme unterstützt Bestellbiene?

Fest verbunden ist derzeit ExpertOrder. Die Verbindung zu ready2order ist vorbereitet und noch nicht bei Kunden im Einsatz. Für andere Systeme prüfen wir, was möglich ist – eine pauschale Zusage geben wir bewusst nicht.

Brauche ich ein bestimmtes Kassensystem?

Nein. Bestellbiene funktioniert vollständig ohne Kassen-Verbindung, über den Bestellmonitor.

Wie kommen die Bestellungen in meine Kasse?

Sobald du eine Bestellung im Bestellmonitor annimmst, wird sie an deine Kasse übergeben. Vor der Annahme geht nichts raus.

Wer richtet die Verbindung ein?

Wir. Du sagst uns, welche Kasse du nutzt; wir klären die Voraussetzungen mit dir und richten die Verbindung ein.

Kostet die Kassen-Verbindung extra?

Nein. Sie ist in beiden Preisstufen enthalten, und eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht. Nur das Bestellterminal kostet 10 € im Monat, solange du es brauchst. Für dein Kassensystem selbst können unabhängig davon Kosten deines Anbieters entstehen.

Werden meine Gerichte und Preise mit der Kasse abgeglichen?

Nein. Deine Speisekarte pflegst du in Bestellbiene. Damit die Kasse die bestellten Positionen zuordnen kann, erzeugen wir daraus eine Artikelliste für sie. Änderst du deine Karte grundlegend, aktualisieren wir diese Liste.

Bekomme ich Rückmeldungen aus der Kasse?

Nein. Die Übergabe läuft in eine Richtung: von Bestellbiene an deine Kasse. Was du dort anschließend machst, kommt nicht zu uns zurück.

Was passiert, wenn die Übergabe einmal nicht klappt?

Die Bestellung ist nicht verloren. Sie steht weiter in deinem Bestellmonitor und lässt sich dort ganz normal abarbeiten – so, wie es Betriebe ohne Kassen-Verbindung ohnehin tun.

Kann ich mein bestehendes Kassensystem behalten?

Ja. Bestellbiene ersetzt deine Kasse nicht, sondern übergibt Bestellungen an sie – sofern eine Verbindung möglich ist.

Mein Kassensystem wird nicht unterstützt – was kann ich tun?

Sag uns, welches System du einsetzt. Wir prüfen die Möglichkeiten und melden uns mit einer verlässlichen Auskunft. Je nach Kassensystem geht das schnell, es kann aber auch mehrere Wochen dauern. Bis dahin arbeitest du mit dem Bestellmonitor oder unserem Bestellterminal.

Passt Bestellbiene zu deinem Kassensystem?

Sag uns, welches Kassensystem du verwendest. Wir sagen dir, welche Möglichkeiten es gibt – und wie du bis dahin arbeitest.

Kompatibilität prüfen